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新航的使命：珍惜所托，全心全意為人民服務(wù)，為國際快遞物流事業(yè)奮斗， 新航服務(wù)理念：為客戶(hù)解決物流方案 ，幫助客戶(hù)成功，以人為本 資源整合，合作共贏(yíng)，達到客戶(hù)需要，誠信經(jīng)營(yíng) 新航價(jià)值觀(guān) 做新航，國家，企業(yè)，員工，利益共享。 樹(shù)家庭氛圍，溝通，指導，協(xié)助，責任共當。 新航人才觀(guān)：人品優(yōu)先，能力適中，敬業(yè)為本 德才并用，用人所長(cháng)，容人所短 新航服務(wù)觀(guān)：服務(wù)是新航的產(chǎn)品，客戶(hù)滿(mǎn)意是新航服務(wù)的目標。 新航精神 執著(zhù)拼搏 厚德載物，誠信經(jīng)營(yíng) 新航員工職業(yè)道德 維護企業(yè)利益，嚴禁包庇縱容，做人誠實(shí)守信，嚴禁欺瞞推諉，做事勤儉節約 新航營(yíng)銷(xiāo)人員行為準則 待人熱情禮貌，切記詆毀同行，談吐有禮有節，切忌獨斷專(zhuān)行，交往互敬互惠，切忌損人利己。 新航管理人員行為準則 管理就是服務(wù)，切忌權力本位，制度重在執行，切忌流于形式，獎罰依據結果，切忌主觀(guān)印象。人盡其才 物盡其用 以德治企 以人為本，制度加人性化管理 新航服務(wù)人員行為準則 微笑發(fā)自?xún)刃?，切忌虛情假意，服?wù)細致，切忌敷衍了事，技能精益求精，切忌得過(guò)且過(guò)， 新航企業(yè)愿景：客戶(hù)滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意，股東滿(mǎn)意 共同富裕。 |
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