東莞物流公司物流績(jì)效評估的目的
1.提高公司整體業(yè)績(jì)
以各部門(mén)或各作業(yè)員為單位來(lái)評估營(yíng)運作業(yè)的實(shí)績(jì),以促進(jìn)其責任意識及目標達成意識,有利于提高公司整體的業(yè)績(jì)。典型的指標是由服務(wù)水平指標和物流成本指標構成的。通過(guò)這樣的衡量可以使管理者了解物流工作的實(shí)際情況。如果結果顯示實(shí)際工作情況與所規定的標準只有很小的偏差,說(shuō)明物流工作的目標達到了;如果偏差很大,管理者就應該利用這一信息制定新計劃使其更加有效。而且這種評估方法可以增強員工的積極性,因為人們希望獲得關(guān)于對他們的評價(jià)信息,而評估正好能提供這樣的信息。但是這種方法的缺點(diǎn)主要是由于考核是事后進(jìn)行的,管理者在獲得考核信息時(shí)有些損失已經(jīng)造成了。但是在許多情況下,這是唯一可以用的手段。
2.精兵簡(jiǎn)政
實(shí)施評估,可以衡量各部門(mén)員工的貢獻程度,可以提高成本及利益意識,以便達到精兵簡(jiǎn)政的目的??刂浦饕窃诨顒?dòng)進(jìn)行之中進(jìn)行考查和衡量。在工作進(jìn)行之中予以控制,管理者可以在發(fā)生重大損失之前糾正錯誤,改進(jìn)物流程序,在它偏離正軌時(shí)把它帶人正常狀態(tài)。例如,在運輸過(guò)程中,發(fā)現某種商品常有損壞的情況,物流管理人員就應該去查明原因,并根據需要調整包裝或裝貨程序。
3.提高員工干勁
通過(guò)公正的評估,可以整合公司目標與員工個(gè)人目標,以便提高員工的干勁。例如,如果按績(jì)效支付報酬,就可以激勵倉庫工作人員和運輸人員去達到更高的生產(chǎn)率。但要注意在衡量時(shí),不但要衡量生產(chǎn)率還要衡量工作的質(zhì)量。例如,負責揀選的工人,在低于標準的時(shí)間內完成了任務(wù),但是在工作中有很多錯誤和貨損,這樣的員工是不應該得到獎勵的。